گریز

میزان تعامل مدیران و صاحب نظران با رسانه ها

جمعه, آذر ۱م, ۱۳۸۷ | رسانه

تاکنون مطالب فراوانی در منابع مختلف درباره ویژگیهای یک «مصاحبه» و «مصاحبه کننده» خوب منتشر شده است. مطالبی مثل اینکه مهمترین ویژگی یک مصاحبه خوب، مصاحبه ای است که حرف تازه ای در آن باشد یا مصاحبه کننده باید از هرنوع پیش داوری پرهیز کند و از این دست چیزها که خیلی هم مهم هستند. اما موردی که من تاکنون در جایی ندیده ام ویژگی «مصاحبه شونده» است.

اجازه بدهید این موضوع را بطور ملموس تر توضیح دهم. اگر رسانه‌ها بخصوص رسانه‌های محلی را مدتی مورد رصد قرار دهید متوجه می‌شوید که تمایل رسانه‌های محلی به مصاحبه با افراد خاصی خیلی زیاد است و منتظر یک فرصت هستند تا با آن فرد مصاحبه کنند. به نظر شما علت این موضوع چیست؟ به نظر من چند عامل در مصاحبه شونده وجود دارد که باعث این رغبت فزاینده رسانه به گفتگو با او می‌شود. این عوامل تا آنجا که بررسی کردم شامل موارد زیر می‌شود.

۱- اخلاق: مصاحبه شونده‌هایی که اخلاق بهتری داشته باشند و به گرمی از مصاحبه کننده استقبال کنند مورد توجه بیشتر رسانه قرار می‌گیرند. ویژگی اخلاق آنقدر مهم است که اگر مصاحبه شونده با تندخویی و خشونت برخورد کند احتمال آنکه رسانه در دفعات بعدی به او مراجعه کند بسیار کاهش می‌یابد.

۲- ارائه اطلاعات: بعضی از مصاحبه شونده‌ها اطلاعات خاصی را در اختیار رسانه‌ها قرار نمی‌دهند و به جواب‌های کوتاه یا حتی تک کلمه ای بله، خیر اکتفا می‌کنند. مصاحبه شونده علاوه برآنکه باید با حوصله به پرسشها پاسخ بگوید لازم است اطلاعات اضافی تری درباره موضوع مصاحبه را که از نگاه مصاحبه کننده پنهان مانده است را هم در اختیار او قرار دهد. همچنین مصاحبه شونده باید دقت کند که به نکات کلیدی پاسخ اشاره کند و از مبهم گویی، گزافه گویی، جملات تکراری، حرفهای بی ربط و خارج از موضوع مصاحبه و همچنین سخنرانی دراز و طولانی پرهیز کند.

۳- داشتن اطلاعات: برخی از مصاحبه شونده‌ها اصلا اطلاعاتی ندارند تا بخواهند در اختیار مصاحبه کننده قرار دهند. بهتر است مصاحبه شونده قبل از مصاحبه با اطلاعات کامل به مصاحبه برود و اگر در حین مصاحبه قول می‌دهد در آینده نزدیک اطلاعات بیشتری در اختیار رسانه بگذارد به قولش وفادار بماند.

۴- در دسترس بودن: پیدا کردن بعضی از مصاحبه شونده‌ها واقعا سخت است و براحتی نه می‌شود پیدایشان کرد و نه به این راحتی وقتی را در اختیار رسانه می‌گذارند. در بسیاری مواقع دیگر آنها به اصطلاح بسیار خودشان را می‌گیرند و خود را در جایگاه بسیار بالاتری از رسانه می‌دانند. اینگونه مصاحبه شونده‌ها در واقع لطمه اصلی را خودشان به خودشان می‌زنند. آنها به اهمیت و قدرت رسانه پی نبرده اند و نمی‌دانند چه فرصت بزرگی را از دست داده اند. مدیری موفق است که فقط به اطرافیانش توجه نداشته باشد و به لایه‌های بیرونی تر که تعداد و در نتیجه تاثیر پذیری بیشتری نیز دارند توجه داشته باشد. رسانه تریبونی برای مصاحبه شونده است که مسیر ارتباطی بین او و لایه‌های بیشتر و ناشناخته تری از اجتماع را فراهم می‌سازد.

۴ ویژگی بالا مهمترین ویژگی‌هایی است که باید هر مدیر یا صاحب نظری در خودش تقویت کند تا باعث جذب رسانه به سمت خودش شود. متاسفانه باید بگویم در میان مدیران و حتی صاحب نظران قزوین کمتر فردی پیدا می‌شود که حاوی همه ویژگیهای بالا باشد و معمولا رسانه‌ها برای یافتن یک فرد مصاحبه شونده با دشواریهایی روبرو می‌شوند. اگر بخواهم یک امتیاز بندی در میان مدیران قزوین بکنم تاکنون این افراد فارغ از گرایش‌های سیاسی شان بیشترین موفقیت را در جذب رسانه داشته‌ها اند: محمد حسین شفیعی‌ها (مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قزوین)، علی رسولی (مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان قزوین)، محمدجواد امیدواریان (مدیرکل دامپزشکی استان قزوین)

اینها همان‌هایی هستند که در ابتدای مطلبم به آن اشاره کردم که بیشترین رغبت رسانه جهت انجام مصاحبه با آنها وجود دارد و تقریبا مورد پذیرش و تمایل همه رسانه‌ها جهت انجام مصاحبه هستند. می‌بینید که برخی از آنها اصلا سمت خیلی مهمی هم ندارند و در واقع افرادی با سمت‌های مهمتر و خبرساز تر از آنها خیلی بیشتر در شهر و استان وجود دارد. می‌توانم بگویم قطعا آنچه باعث تمایل رسانه به انجام گفتگو و تعامل بیشتر با آنها می‌شود وجود ۴ ویژگی مذکور است که به شکل قوی تری در آنها وجود دارد و البته باز هم جای کار برای تقویت بیشتر آن وجود دارد.

حالا اصلا اگر به دیگران هم کاری نداشته باشیم خود ما هم ممکن است روزی به عنوان یک فرد عادی در جایگاه مصاحبه شونده قرار بگیریم و از حالا باید موارد بالا را در خودمان تمرین کنیم. انجام مصاحبه نفع‌های زیادی برای مصاحبه شونده دارد و حتی اگر هیچ نفعی هم نمی‌داشت بر مصاحبه شونده واجب است که با ارائه یک مصاحبه خوب از رسانه حمایت کند.

۳ نظر برای میزان تعامل مدیران و صاحب نظران با رسانه ها

دیدگاه شما